FORGOT YOUR DETAILS?

Jak kupować?

Jak mam kupić e-booka w Fotoksiegarnia.com?

 

Po wybraniu interesującego e-booka należy kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”. Za jakiś czas będziesz mógł kontynuować zakupy (gdy będzie e-booków więcej niż jeden), a na razie najlepiej od razu przejść do kasy (opcja na górze strony lub przycisk „Zobacz koszyk”). Na tym etapie można wpisać kupon zniżkowy, a także usunąć jeden lub więcej e-booków z koszyka – po tych zmianach należy kliknąć przycisk „Zaktualizuj koszyk”.

Kolejnym krokiem jest wciśnięcie przycisku „Przejdź do kasy”, gdzie następuje realizacja płatności. Niezbędne jest tam wypełnienie pól z informacjami na temat Użytkownika. Uwaga! Bardzo istotne jest podanie prawdziwych danych, zwłaszcza adresu mailowego, bo tam będzie wysłany mail z potwierdzeniem zakupu i adresem do pobrania produktu.

Zalecamy założenie konta podczas zakupu (lub zalogowanie się do wcześniej utworzonego konta, jeśli nie jest to pierwszy zakup e-booka w Fotoksiegarnia.com). Założenie konta pozwala na późniejsze ponowne pobranie e-booka ze swego konta po zalogowaniu.

Konieczne jest zaznaczenie opcji „Przeczytałem i akceptuję regulamin sklepu”, które oznacza zaakceptowanie Regulaminu zakupów sklepu Fotoksiegarnia.com. Następuje wówczas przejście na stronę operatora płatności, firmy PayU, oraz realizacja płatności.

Po zatwierdzeniu płatności następuje powrót na stronę sklepu Fotoksiegarnia.com. i – jeśli płatność doszła do skutku – możliwe jest pobranie Produktu. Na podany adres e-mail wysyłany jest mail będący rachunkiem, a jednocześnie zawierający link do pobrania Produktu.

W przypadku dużych plików zalecamy, aby pobieranie wykonać przez kliknięcie na linku prawy klawiszem i wybranie z menu opcji „Zapisz element docelowy jako…”.

Mail z linkiem do pobrania Produktu wygląda jak na zdjęciu umieszczonym poniżej.
By pobrać e-booka, należy kliknąć miejsce oznaczone na czerwono.

jak-pobierac

UWAGA! Operatorem płatności jest najpopularniejszy w Polsce PayU, który pozwala płacić zarówno kartami płatniczymi Visa i MasterCard, jak i przelewami. Płatności przelewem są realizowane w godzinach pracy banku – mail z linkiem do pobrania kupionego e-booka dotrze po zatwierdzeniu przez bank płatności. Banki zatwierdzają przelewy kilka razy dziennie, więc trzeba trochę poczekać na maila z potwierdzeniem transakcji i linkiem do pobrania fotobooka. Proszę nie składać zamówień wielokrotnie! Płatności wykonywane za pomocą kart płatniczych Visa i MasterCard są znacznie szybsze i transakcja jest finalizowana przeważnie w ciągu minuty.

Problem:
Kupiłem e-booka oraz dokonałem płatności, ale nie dostałem maila z potwierdzeniem finalizacji transakcji oraz linkiem do pobrania.

Proszę sprawdzić folder ze spamem w programie pocztowym – niekiedy mail ze sklepu ląduje właśnie w spamie. Jeśli nadal nie ma tam maila ze sklepu, proszę o kontakt mailowy za pomocą formularza ze strony kontakt. W zgłoszeniu proszę o podanie daty zakupu, swojego adresu mailowego oraz nazwy kupionego e-booka.

TOP